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优音通信:人工智能应用与人文感知信任并重
发表时间:2019-01-16

优音通信作为深耕企业通佩服务范围十余年的翻新领袖跟服务商,凭借丰富的资源优势跟当先的技能研发才干,现已领有完善的产品架构、支持多元化服务的企业通信供应系统,实现了一体化、定制化相结合,高效经营便捷坚固的企业通信服务体系。优音通信在人工智能研究与应用方面紧随当前科技前沿,已将智能机器人、智能质检、智能分析等通信办公智能化应用融入优音产品服务体系之中,联合优音云总机、优音云客服、移动云坐席、优音云平台、优音热线、优音电话会议、优音短信等PaaS、SaaS通信产品与服务,满足企业通信服务智能化、个性化、系统化的通信须要。

伴随人工智能的一直发展,越来越多的行业开始关注挪动互联、大数据、云打算,并在此基础上逐步尝试利用人工智能,通信产品作为企业内外沟通的基本工具,在面对高效、便捷、保险、牢靠的需要时,一定紧随当前最新技巧与科技的发展,人工智能与企业通信的融合运用,也被普遍认为是未来企业通讯发展的方向。

同时,优音通信连续优化通信服务最基本的技术才能,同步结合始终更新迭代的国际前沿通信新技术,通过全新自主研发的优音云平台,将复杂的通信服务封装成标准的SDK和数十个API接口,供企业IT系统调用,让企业轻松实现即时通信(IM)、语音通话、语音告知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等50多种专业增值通信功能,满足企业多样化的通信需求,支撑并助力企业与客户迅速建立感知信任。

同时,企业内外通信的目的更多的是获得沟通与信任,无论是来自内部的商讨与交流,或是外部寻求咨询,作为每一个沟通的人来说,人与人最直接的断定和感知才是建破信任实现沟通的基础,语音作为人与人最直接的沟通方式,语音通信的需求只会变得更加强烈甚至被依靠。人与人、客户与企业通过沟通所建破起来的信赖,是所有企业不断发展裁减业务、树立形象的基础,也只有通过便捷、可靠的通信服务不断优化这一过程,快速实现企业与客户之间从感知判断到彼此信任,从而形成助推企业发展的富强信任力量,让企业敏捷成长为行业首脑品牌标杆。